Czym jest odprawa samolotowa?
Odprawa to pierwszy krok, jaki należy wykonać, by móc wybrać się w podróż samolotem. Jest ona swego rodzaju potwierdzeniem, że osoba, która wykupiła bilet, rzeczywiście planuje skorzystać z lotu.
Podczas odprawy samolotowej podaje się dane wszystkich pasażerów i wybiera miejsca siedzące. Na tym etapie nadaje się również bagaż rejestrowany. Jeśli formalności dopełnia się bezpośrednio w porcie lotniczym, obsługa drukuje także kartę pokładową. W innym przypadku otrzymuje się kod, który będzie skanowany w kolejnych krokach – przy wejściu do strefy kontroli bezpieczeństwa i samolotu.
Jak się odprawić?
Odprawę można zrealizować na kilka sposobów.
- Online – to opcja korzystna dla osób, które nie mają bagażu rejestrowanego i chcą uniknąć kolejki do punktu linii lotniczej. Dzięki odprawie internetowej mogą one dopełnić formalności w zaledwie kilka minut. Po uzupełnieniu danych i wyborze miejsc otrzymuje się kod kreskowy lub QR, który wystarczy zeskanować na bramkach prowadzących do kontroli bezpieczeństwa oraz przed wejściem do samolotu.
Uwaga: w niektórych liniach lotniczych (zwłaszcza tych tanich) odprawa online jest jedyną bezpłatną opcją. W innych natomiast jest ona całkowicie niedostępna.
- Na lotnisku – stanowiska przewoźników otwierają się na 2-3 godziny przed wylotem. W takich punktach można dokonać odprawy z pomocą obsługi, a także nadać bagaż rejestrowany. Wystarczy pokazać pracownikowi paszport lub dowód osobisty (dla lotów strefie Schengen). Na podstawie tych dokumentów odszuka on rezerwację i wydrukuje kartę pokładową wraz z przydzielonymi miejscami i numerem bramki.
Jeśli przewozisz bagaż rejestrowany, i tak musisz odwiedzić stanowisko przewoźnika na lotnisku – nawet jeśli masz możliwość odprawy online. Jeżeli korzystasz z oferty tanich linii lotniczych, najlepszym rozwiązaniem jest samodzielne uzupełnienie danych przez Internet, a następnie odwiedzenia punktu obsługi jedynie w celu nadania walizki. W ten sposób unikniesz opłat, jakie niektórzy przewoźnicy doliczają za odprawę na lotnisku.
- W kiosku samoobsługowym – na niektórych lotniskach znajdują się specjalne maszyny, w których można odprawić się na 2-3 godziny przed wylotem. To alternatywa dla drugiej opcji, czyli punktu przewoźnika. Takie rozwiązanie pozwala na zmniejszenie kolejki i usprawnienie całego procesu. W wielu nowoczesnych portach lotniczych kioski są połączone ze stanowiskami do samodzielnego nadawania bagażu rejestrowanego. Wydają one również kartę pokładową w formie papierowej.
Odprawa samolotowa online
Odprawa samolotowa online jest bardzo wygodnym rozwiązaniem, które usprawnia formalności na lotnisku. Można jej dokonać zarówno z poziomu aplikacji linii lotniczej, jak i bezpośrednio na stronie internetowej. Wybierając taką opcję, trzeba pamiętać o kilku kwestiach:
- odprawy najlepiej dokonać od razu po otrzymaniu maila informującego o jej otwarciu – jeśli nie zrobisz tego do 3 godzin przed lotem, w tanich liniach lotniczych zapłacisz dodatkowo 40 euro za pasażera;
- jeśli dokonujesz odprawy z poziomu aplikacji lub linku z maila, nie musisz samodzielnie uzupełniać niektórych informacji;
- otrzymaną kartę pokładową można wydrukować, ale zwykle wystarczy wyświetlenie jej na ekranie smartfona. Niektóre linie lotnicze przesyłają dokument również SMS-em;
- jeżeli miejsca zostały wybrane już na etapie kupowania biletu, podczas odprawy można je zmienić lub zatwierdzić.
Obecnie wciąż istnieją lotniska, na których można korzystać wyłącznie z papierowych kart pokładowych. Wówczas w trakcie odprawy online powinna pojawić się informacja o konieczności podejścia do stanowiska przewoźnika. Jeśli nie wiesz, czy w danym porcie lotniczym będzie to potrzebne, możesz dopytać pracowników linii.
Jak wygląda odprawa przy lotach z przesiadkami?
Jeśli dwa loty są uwzględnione na jednym bilecie, zazwyczaj wystarczy odprawić się na nie online. Wówczas bagaż rejestrowany jest przewożony do kolejnej maszyny przez obsługę, a pasażerowie nie muszą ponownie przechodzić formalności w głównej hali. Po wyjściu z samolotu kierują się od razu do odpowiedniej bramki, trasą tranzytową.
Natomiast jeśli loty są osobne, zawsze konieczne jest ponowne przejście procedur lotniskowych. Pasażer musi odebrać bagaż, przejść do hali odlotów, nadać go kolejny raz i odprawić się przy stanowisku linii lotniczej lub w automacie (chyba że w danym przypadku dostępna jest odprawa online).
Trzeba pamiętać, że ponowne dopełnianie formalności może trwać nawet kilka godzin. Wszystko zależy od wielkości lotniska i jego organizacji. Należy to uwzględnić już podczas kupowania biletów lotniczych. Linie nie biorą bowiem odpowiedzialności za przesiadki na osobnych dokumentach podróżnych.
Kiedy można się odprawić?
Skoro wiesz już, jak wygląda odprawa na lotnisku i online, warto sprawdzić, kiedy można z niej skorzystać. Jeśli chcesz dopełnić formalności w punkcie przewoźnika, musisz pojawić się w porcie lotniczym na 2-3 godziny przed wylotem. Pamiętaj jednak, że kolejki do takich stanowisk są długie – często stoi się w nich nawet godzinę. Jeśli masz bagaż rejestrowany, a na lotnisku nie przewidziano punktu do jego samodzielnego nadania, nie da się ominąć tego kroku.
Odprawa online najczęściej jest dostępna na 48 godzin przed wylotem, ale nie jest tak w każdej linii lotniczej. Dla przykładu, w Wizz Air otwiera się ona już na 30 dni przed planowaną podróżą. Informacje na ten temat można uzyskać u przewoźnika. Pamiętaj, że opcja ta przestaje być dostępna zwykle na 3 godziny przed lotem. Wówczas pozostaje odprawa na lotnisku, choć w tanich liniach lotniczych jest ona dodatkowo płatna.
Jakie informacje są potrzebne do odprawy na lotnisku?
Podczas odprawy konieczne jest podanie kilku podstawowych informacji o pasażerach. To takie dane, jak:
- imię i nazwisko,
- seria i numer dowodu osobistego lub paszportu (w zależności od kierunku),
- data ważności dokumentu i kraj jego wydania,
- wiza (dla krajów, gdzie trzeba ją wyrobić przed wylotem).
Odprawiając się na lotnisku, nie musisz pokazywać biletu lotniczego. Pracownicy linii lotniczej wyszukują rezerwację bezpośrednio w systemie. Jest tak zarówno w przypadku wyjazdów na własną rękę, jak i tych rezerwowanych przez strony biur podróży. Najważniejsze jest jedynie to, by stanąć w kolejce do odpowiedniego punktu. Jego numer sprawdzisz na tablicy w głównej hali lotniska.
