Na czym polega przebukowanie biletu lotniczego?
Przebukowanie biletu lotniczego polega na zmianie daty przelotu bez konieczności kupowania go od nowa. Takie rozwiązanie zazwyczaj jest tańsze niż anulowanie rezerwacji i dokonanie jej ponownie. Trzeba jednak wiedzieć, że u większości przewoźników przebukowanie biletu za darmo jest niemożliwe. Zazwyczaj taka operacja wiąże się z dodatkowymi opłatami, których wysokość zależy od linii lotniczej.
Przebukowanie biletu lotniczego a jego zwrot
Przebukowanie biletu lotniczego pozwala na zachowanie jego wartości. Natomiast w przypadku zwrotu pasażer zwykle traci całą kwotę – chyba że wykupił dodatkowe ubezpieczenie od rezygnacji z podróży.
Decydując się na zmianę daty wylotu, można zachować rezerwację, dopłacając jedynie niewielki procent jej wartości. Takie rozwiązanie opłaca się zwłaszcza w przypadku droższych przelotów, kosztujących kilka tysięcy złotych. Jeśli chodzi o budżetowe linie lotnicze, przebukowanie nie zawsze jest dobrym wyborem. Zazwyczaj firmy te oferują bardzo tanie bilety, ale pobierają ogromne opłaty za wszelkie usługi dodatkowe – w tym zmianę terminu lotu. Może więc okazać się, że niestawienie się na pierwotny samolot i dokonanie kolejnej rezerwacji będzie bardziej opłacalne niż przebukowanie podróży.
Od czego zależy koszt przebukowania biletu lotniczego?
To, ile kosztuje przebukowanie biletu na lot, zależy od kilku czynników. Niektórzy przewoźnicy mają stałe opłaty, a inni zmieniają je w związku z:
- terminem – modyfikacja daty wylotu drożeje wraz z upływem czasu; za taką usługę zapłacisz najwięcej na kilka dni przed podróżą;
- klasą – zazwyczaj przebukowanie biletu ekonomicznego kosztuje mniej niż biznesowego;
- długością podróży – zwykle zmiana daty wylotu jest droższa, jeśli przelot ma trwać krótko;
- sezonem i dniem tygodnia – niektóre terminy wiążą się ze znacznie większym obłożeniem niż inne, co może wpływać na ceny usług dodatkowych.
Warto pamiętać, że koszt przebukowania biletu lotniczego jest kwestią indywidualną i zależy głównie od polityki przewoźnika. Dla przykładu, na rynku działają firmy, które oferują swoim klientom karty i programy lojalnościowe pozwalające na korzystanie z opcjonalnych usług taniej lub za darmo.
Co składa się na koszt przebukowania biletu na lot?
Na koszt przebukowania biletu na lot składają się:
- opłaty administracyjne – zazwyczaj wynoszą od 30 zł do 150 zł. Pokrywają one wydatki związane z przetwarzaniem wniosków;
- różnice cen biletów – jeżeli nowy przelot jest droższy, trzeba za niego dopłacić;
- opłata za zmianę daty podróży – zazwyczaj usługa ta kosztuje około 50-200 zł.
U niektórych przewoźników w ramach przebukowania biletu nie można zachować wcześniej wybranego miejsca. Wówczas za siedzenie trzeba dopłacić ponownie.
Ile kosztuje przebukowanie biletu na lot u konkretnych przewoźników?
Przebukowanie biletu u poszczególnych przewoźników może znacznie różnić się ceną. Ile zapłacisz za taką usługę w najpopularniejszych liniach lotniczych?
- Wizz Air – najniższa opłata wynosi 41 zł, a maksymalna – 247 zł. Pasażerowie mogą też wykupić usługę Wizz Flex za 10 euro, która pozwala na przebukowanie biletu za darmo.
- Ryanair – koszt zmiany daty przelotu to 45 euro (za samodzielne dopełnienie formalności przez stronę internetową) lub 60 euro (za pomoc pracownika działu obsługi klienta).
- LOT Polish Airlines – za przebukowanie na trasach krajowych trzeba zapłacić 190 zł, a zagranicznych – 70 euro.
- Lufthansa – cena zależy od typu biletu i może wynosić od 100 do 800 zł. W przypadku klasy Flex zazwyczaj można dokonać bezpłatnej zmiany.
- Emirates – w taryfach elastycznych przebukowanie jest darmowe. Pasażer płaci jedynie za procesy administracyjne i różnicę w cenie pomiędzy biletami. W innych klasach opłata wynosi do około 300 zł.
- Turkish Airlines – jeśli czas lotu jest dłuższy niż 12 godzin, za zmianę terminu trzeba zapłacić 350 TRY. W przypadku krótszych podróży koszt wynosi 600 TRY.
Warto pamiętać, że ceny przebukowania mogą się zmieniać na przestrzeni lat. Jest to zauważalne zwłaszcza w przypadku tanich linii lotniczych jak Wizz Air i Ryanair, które regularnie podnoszą koszty usług dodatkowych.
Jak przebukować bilet lotniczy?
Skoro wiesz już, ile kosztuje przebukowanie biletu na lot, sprawdź, jak ta procedura wygląda w praktyce. Zazwyczaj przebiega ona w sposób, który jest opisany poniżej.
- Sprawdzenie warunków przebukowania biletu w danej linii lotniczej – takie informacje powinny być uwzględnione w regulaminie firmy. Jeśli nie możesz ich znaleźć, zwykle wystarczy skorzystać z chatbota na stronie przewoźnika.
- Przygotowanie potrzebnych dokumentów i danych – mowa tu o numerze rezerwacji, informacjach o pasażerach oraz preferowanym nowym terminie wylotu.
- Kontakt z linią lotniczą – niektórzy przewoźnicy umożliwiają przebukowanie lotu przez stronę internetową lub aplikację mobilną, a inni wymagają rozmowy telefonicznej. Czasami formalności można dopełnić też osobiście w biurze linii lub na lotnisku.
- Uiszczenie opłaty za zmianę – jest ona wyliczana indywidualnie po zapoznaniu się z potrzebami pasażera i jego pierwotną rezerwacją. Zazwyczaj środki przelewa się na konto wskazane w mailu potwierdzającym operację.
Po dopełnieniu wszystkich formalności na Twoją skrzynkę odbiorczą powinna trafić wiadomość ze szczegółami nowej podróży.
Jakie dokumenty i informacje mogą przydać się podczas zmiany terminu lotu?
Zmieniając termin podróży, warto mieć przygotowany numer rezerwacji, informacje o pasażerach oraz wybrany nowy przelot. Jeżeli podczas rezerwacji uzupełniono numery paszportów czy dowodów, to mogą być one potrzebne w celach weryfikacyjnych. Zanim skontaktujesz się z przewoźnikiem, sprawdź na jego stronie dostępność interesującej Cię trasy. Może bowiem okazać się, że odpowiadający Ci termin jest już wyprzedany.
Warto też dokładnie zapoznać się z całym regulaminem linii lotniczej. Pracownicy takich firm często nie informują o wszystkich możliwych rozwiązaniach problemu, ale wzmianki na ich temat można łatwo znaleźć we wspomnianym dokumencie.
Czy przebukowanie biletu zawsze ma sens?
Ta procedura opłaca się przede wszystkim w przypadku droższych lotów, gdzie koszt 100-300 zł jest jedynie ułamkiem wszystkich poniesionych wydatków. W tanich liniach lotniczych, sprzedających bilety po maksymalnie kilkaset złotych, takie rozwiązanie nie zawsze ma sens. Czasami lepiej jest nie odprawić się na pierwotny lot i wykupić kolejny. U takich przewoźników zwykle nie można też zwrócić rezerwacji.
